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Martedì 31 marzo, alle ore 14, presso la Sala del Mappamondo di Palazzo Montecitorio, la Commissione Lavoro della Camera ha reso noti i risultati dell'indagine conoscitiva sui rapporti di lavoro presso i call center presenti sul territorio italiano. Sono intervenuti, oltre al Viceministro dello Sviluppo economico Claudio De Vincenti, alla Sottosegretaria per il Lavoro Teresa Bellanova, al Presidente della Commissione Lavoro Cesare Damiano, i segretari Michele Azzola Slc-Cgil, Vito Antonio Vitale Fistel-Cisl, Salvo Ugliarolo Uil-Com e il Presidente di Assocontact Umberto Costamagna. L'appuntamento è stato trasmesso in diretta webtv.