Gli utenti del sito della Camera dei deputati sono stati coinvolti per la prima volta in un questionario di gradimento.
Rigorosamente anonimo, il questionario è costruito da un lato per misurare la qualità e la validità comunicativa dei servizi informativi offerti, dall'altro per sondare le preferenze di tre specifiche tipologie di utenti: "cittadini", "addetti ai lavori" e "media".
Il questionario è strutturato su domande a risposta multipla (fino a 5 preferenze) e su domande che permettono di esprimere il grado di preferenza.
Per alcune di esse è possibile aggiungere ulteriori indicazioni opzionali (risposte aperte).
Le interviste sono state svolte dal 24 novembre 2014 al 18 gennaio 2015.
Per l'analisi dei dati va tenuto conto che:
- i dati riferiti al totale dei partecipanti considerano le risposte di tutti i questionari (completi e incompleti);
- i risultati riferiti alle tre tipologie di utenti prendono in esame solo i questionari completati, per disporre di dati omogenei e confrontabili.
L'indagine fa parte del più generale progetto di rinnovamento complessivo del sito Internet della Camera dei deputati volto a facilitare la reperibilità delle informazioni e a rendere agevole la consultazione non solo agli utenti esperti, ma a tutti i cittadini.